Hur man returnerar hm

Ursprungligen postat av StoraPoopLillaPoop

https://www2.hm.com/sv_se/customer-service/returer.html

DIGITALA RETURER

Hittar du ingen returetikett i ditt paket? Oroa dig inte! Vi har digitaliserat vår returprocess och du registrerar numer din retur digitalt via vår hemsida eller app. Detta innebär att våra beställningar inte innehåller någon returetikett längre. För att genomföra en retur, vänligen följ stegen i ”Hur returnerar jag min onlineorder?”.

HUR RETURNERAR JAG MIN ONLINEORDER?

Om du önskar göra en retur kan du göra det inom 30 dagar från det att du mottagit dina produkter. Vi har digitaliserat vår returprocess och du registrerar numer din retur digitalt via vår hemsida eller app. Detta innebär att våra beställningar inte innehåller någon returetikett längre. Om din beställning skickats i flera paket kan de ha olika returinstruktioner, du hittar detaljerad information på följesedeln inuti paketet.

Följ stegen nedan

•

Vanliga frågor om H&M

Hur returnerar jag en vara till H&M?

Du kan returnera varor till H&M både i butik och online. Om du vill returnera i butik, ta med kvittot och varan till närmaste H&M-butik. För online-returer kan du använda returfraktsedeln som följde med i ditt paket och skicka tillbaka varorna.
Besök H&M:s returpolicy för mer information.

Hur spårar jag min H&M-beställning och mitt paket?

Du kan spåra din beställning genom att logga in på ditt konto på H&M:s webbplats och gå till "Mina beställningar". Där hittar du information om leveransstatus och spårningsnummer.
Besök H&M:s kundservice för detaljer.

Vad gör jag om jag får felkod 404 på H&M:s webbplats?

Felkod 404 indikerar att sidan inte kan hittas. Detta kan bero på att länken är felaktig eller att sidan har flyttats. Kontrollera URL:en eller gå till H&M:s startsida för att navigera till rätt sida.

Kan jag ändra eller avbryta min H&M-beställning?

Det är tyvärr inte möjligt att ändra e

•

Beskedet: Nu ska H&M ta betalt för returer

I Storbritannien och Norge har H&M redan börjat ta betalt för returer. Det innebär att kunder behöver betala 1,99 pund, motsvarande drygt 27 kronor för att returnera paket som köpts online, enligt den brittiska affärstidningen The Bussiness of Fasion. H&M:s medlemmar behöver dock inte betala för att returnera, och det är gratis att bli medlem.

Nu står det klart att H&M även kommer ta betalt för returvaror i Sverige och övriga Europa, något som Helena Helmersson tillkännagav till Svenska Dagbladet i samband med att klädkedjan presenterade sin rapport för tredje kvartalet.

– Vi håller på rulla ut det här till fler länder, först och främst i Europa och så får vi se hur det går, säger Helena Helmersson till SvD.

Beslutet innebär att H&M ansluter sig till flera andra klädmärken som börjat ta betalt för returer, däribland Zara, Uniqlo och Boohoo. Ökade fraktkostnader sedan pandemin uppges som en av orsakerna till beskeden